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Sede legale: Calle Burgosi, Nº5 - 03440 Ibi (ALICANTE)
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email: info@decuevastoys.com
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Il denunciante deve spiegare in modo preciso e concreto i contenuti protetti, nonché la loro posizione esatta. Successivamente adotteremo le misure appropriate per evitare queste infrazioni notificate dagli Utenti.
18. NULLITÀ
Qualora una qualsiasi delle clausole di questo Avviso legale, della nostra Informativa sulla Privacy o della nostra Politica sui Cookie, fosse dichiarata nulla o inefficace, in tutto o parzialmente, da un Tribunale, le restanti clausole rimarranno comunque valide.
19. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Il presente Avviso Legale sarà regolato dalla legislazione spagnola. La lingua di redazione e interpretazione di questo testo legale dell'Informativa sulla Privacy e della Politica sui Cookie e il resto dei documenti legali del nostro sito Web sarà lo spagnolo.
Allo stesso modo, in caso di controversie, il Cliente può ricorrere alla giurisdizione ordinaria, rispettando le regole sulla giurisdizione e sulla competenza.
A condizione che il Cliente non sia un "Consumatore o Utente", le parti accettano espressamente di sottomettersi alle Corti e Tribunali di Alicante poiché questo è il luogo in cui il Contratto è stipulato, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro.
20. PIATTAFORMA EUROPEA PER LA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE RIGUARDANTI L'E-COMMERCE
Informiamo i consumatori che la piattaforma di risoluzione delle controversie online dei consumatori ("ODR Platform, Online Dispute Resolution") è operativa per tutti i paesi dell'Unione europea, compresa la Spagna.
Nel caso della Spagna, la Commissione Europea ha nominato il Centro Europeo dei Consumatori affiliato all'Agenzia Spagnola per il Consumo, la Sicurezza Alimentare e la Nutrizione, come punto di contatto per la piattaforma, per assistere e sostenere la presentazione di reclami attraverso la suddetta piattaforma.
Dopo l'entrata in vigore della Direttiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativa alla risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo e al Regolamento 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, siamo obbligati a informare i nostri acquirenti dell'esistenza della piattaforma. Pertanto, informiamo i nostri Utenti che in caso di controversie con il consumatore di DE CUEVAS TOYS, esiste una nuova procedura europea, semplice, multilingue e accessibile per la risoluzione delle stesse.
Che consiste in quanto segue:
Il consumatore dovrà accedere a questa piattaforma e compilare il modulo di reclamo online. Una volta completato, dovrà inviarlo dalla stessa piattaforma.
Il reclamo verrà inviato a DE CUEVAS TOYS, che proporrà al consumatore un'entità di risoluzione alternativa delle controversie.
Una volta che il consumatore e il venditore giungano ad un accordo sull'entità di mediazione che risolverà la loro controversia, la piattaforma invierà il reclamo all'entità prescelta.
L'entità di mediazione si occuperà del caso per via telematica e proporrà una soluzione entro un periodo massimo di 90 giorni.
Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2018